Условия заказа
Для клиентов из Украины
-
Комиссия за услуги 8% к цене товара
-
Стоимость доставки в Украину 4 eur/кг
-
Рассылка по Украине Новой Почтой (услуги Новой Почты клиент оплачивает при получении).
Для клиентов из России
-
Комиссия за услуги 8% к цене товара
-
Стоимость доставки в Россию 18,50 eur за посылку до 2 кг (страхование до 200 eur)
-
Доставка осуществляется почтой Португалии CTT от двух недель.
-
Ответственность за превышение таможенного лимита РФ несёт клиент.
Для клиентов из Израиля
-
Комиссия за услуги 8% к цене товара
-
Стоимость доставки в Израиль 24,50 eur за посылку до 2 кг (минимальное страхование 50 eur).
-
Доставка осуществляется почтой Португалии CTT от двух недель.
-
Ответственность за превышение таможенного лимита несёт клиент.
Частые вопросы
1. Возможен ли возврат или обмен товара?
После получения заказа, клиент не может обменять или вернуть товар. Но возврат или обмен товара возможен, если после доставки заказа с сайта, я обнаружу дефект. Об этом информирую клиента и дальнейшие действия согласовываются индивидуально. Процент за услуги не возвращается.
2. Сколько времени занимает доставка с сайта?
Время доставки зависит от магазина. ZARA и Massimo Dutti обычно доставляет за 4-6 рабочих дней. Mango 5-7 рабочих дней. Эту информацию можно найти на официальном сайте бренда.В период распродажи срок доставки с сайтов увеличивается.
3. Есть ли страхование посылки?
Для клиентов из Украины, посылки при отправлении Новой почтой страхуются в 300 грн. Если клиент желает увеличить оценочную стоимость, он должен сообщить об этом в заказе.
Для клиентов из России посылка оценивается не более, чем в 200 eur.
Для клиентов из Израиля посылка оценивается в 55 eur.
Я не несу ответственность за работу и задержки почтовых служб. Спорные моменты клиент решает самостоятельно. Но при пропаже посылки я, как отправитель, подаю на розыск отправления.
4. Что делать если товар пришёл с браком?
При получении заказа из магазина, я стараюсь проверять предметы на видимый брак. Но гарантировать отсутствие таких случаев, к сожалению, не могу. Товар обмену или возврату не подлежит.
5. Какая сумма минимального заказа?
Минимальная сумма заказа от 10 eur, кроме ZARA - 15 eur и в период распродажи от 30 eur. Также важно помнить, что у многих сайтов платная доставка или есть минимальная сумма заказа для бесплатной доставки. Например, Uterqüe стоимость доставки с сайта 3.95 eur.
6. Если артикля уже нет на сайте возможно ли купить в стационарном магазине?
Да, я принимаю заказы на выкуп из стационарных магазинов, если предмет есть в нашем городе. Комиссия за услуги 10% от цены товара.
7. Какие есть способы оплаты?
Оплатить заказ можно с помощью Pay Pal, Pay Send или банковским переводом на украинскую карту Моно Банк. Банковские комиссии оплачивает клиент.